politica della qualità
La Direzione della Gattuso Contract considera la Qualità uno strumento strategico per il conseguimento dell'eccellenza, un obiettivo da perseguire in tutte le attività dell'organizzazione ed un criterio di prevenzione e di coinvolgimento dei collaboratori sia interni che esterni.
Per quanto sopra, la Direzione della Gattuso Contract intende mettere in atto una moderna gestione della Qualità attraverso una adeguata struttura organizzativa ed una ottimale organizzazione delle risorse; questo allo scopo di raggiungere la soddisfazione dei propri Clienti e l'instaurazione di una fattiva collaborazione con gli stessi e con i fornitori al fine di ottenere il massimo dell'efficienza attraverso l'integrazione delle diverse competenze. Oltre a garantire la fornitura di servizi che soddisfino gli standard qualitativi del cliente.
In tale ambito, Gattuso Contract si impegna ad operare in sostanziale accordo con la Norma UNI EN ISO 9001:2015.
la nostra strategia
La Strategia espressa dalla Direzione aziendale per la Politica della Qualità — affinché questa sia compresa, attuata e sostenuta ad ogni livello aziendale — è riassunta nei seguenti punti.
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L'obiettivo fondamentale è l'ottenimento della massima soddisfazione del cliente.
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Il Cliente soddisfatto è la risultante di processi aziendali ottimizzati che massimizzano i risultati della Qualità.
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Lo sforzo di tutta l'azienda deve essere profuso nella ricerca del miglioramento continuo delle prestazioni del Sistema di Gestione per la Qualità, dei processi e dei prodotti per ottenere, come conseguenza, prodotti e servizi di Qualità.
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Per ottenere quanto detto, è necessario il coinvolgimento globale di tutto il personale, che deve agire attraverso l'uso delle metodologie e tecniche del Sistema di Gestione per la Qualità.
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La formazione e l'addestramento del personale sono considerate attività strategiche e devono coinvolgere tutti i livelli aziendali, in quanto condizioni essenziali per la realizzazione del miglioramento continuo all'interno dell'organizzazione.
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La Direzione aziendale, sulla base dei dati relativi alle esigenze del cliente, delle informazioni derivanti dall'analisi dei rischi e — dove possibile — dei confronti con la capacità della migliore concorrenza, stabilisce annualmente le aree ed i settori su cui intervenire in maniera prioritaria per l'ottenimento della Qualità in tutte le aree dell'organizzazione, definendo adeguatamente i relativi obiettivi.
Il raggiungimento e il mantenimento degli scopi della presente Politica per la Qualità è vincolato alla costante e fattiva collaborazione di tutto il personale della Gattuso Contract.